Kebijakan Privasi

01

Pendahuluan

Selamat datang di Pasin Store (pasinstore.com), toko online milik PT/CV Wangjun Inti Makmur yang menyediakan produk rumah tangga dan furnitur berkualitas. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengunjungi atau berbelanja di situs kami.

02

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email
• Informasi Transaksi: Detail pesanan, produk yang dibeli, riwayat pembelian, dan informasi pembayaran
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan
• Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan kepada tim kami melalui chat, email, atau telepon

03

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan Anda, termasuk pengiriman via ekspedisi/kurir
• Mengirimkan konfirmasi pesanan, pembaruan status pengiriman, dan notifikasi penting
• Memberikan layanan pelanggan dan menyelesaikan permasalahan
• Meningkatkan pengalaman belanja dan layanan kami
• Menampilkan iklan yang relevan melalui platform seperti Google Ads
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

04

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi dalam kondisi berikut:

• Mitra Pengiriman: Informasi alamat diteruskan ke jasa ekspedisi/kurir untuk proses pengiriman
• Pemroses Pembayaran: Informasi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang aman dan terenkripsi
• Platform Iklan: Data agregat dan anonim dapat dibagikan ke Google Ads untuk keperluan pengoptimalan iklan
• Kewajiban Hukum: Informasi dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas berwenang

05

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda, antara lain:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data di situs kami
• Akses data dibatasi hanya untuk staf yang memerlukan informasi tersebut
• Sistem keamanan berlapis untuk mencegah akses tidak sah
• Pemantauan berkala terhadap sistem dan infrastruktur kami

06

Penyimpanan & Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum. Data transaksi disimpan selama minimal 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia.

Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

07

Hak-Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan ketentuan tertentu)
• Menolak atau membatasi pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang

08

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: